Centro da Saúde Ocular Kátia Mello | Foto: divulgação
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O Centro da Saúde Ocular Kátia Mello, localizado em Duque de Caxias, completa este ano uma trajetória de 25 anos marcada por superação, inovação e impacto direto na vida de milhares de pacientes. Fundada pela oftalmologista Dra. Kátia Mello, a clínica nasceu de um sonho pessoal que se transformou em um projeto de saúde coletiva.
“Comecei sozinha, numa sala de 20 metros quadrados, sem plano de saúde, sem pacientes e sem ninguém me conhecer. Só tinha a minha formação, a força de vontade e a crença de que era possível fazer oftalmologia com mais acolhimento e compromisso”, relembra a fundadora.
Ao longo dos anos, a clínica cresceu, incorporou novas tecnologias, conquistou convênios com empresas e hoje conta com mais de 20 médicos e 18 colaboradores, além de parcerias contínuas com programas de formação como o CIEE. Um marco importante foi a inauguração da sede atual, em 2009, e o início de um trabalho sistemático de campanhas de saúde ocular em escolas, empresas e instituições públicas.
Transformação real na vida dos pacientes e da comunidade
Mais do que oferecer serviços oftalmológicos, a clínica se consolidou como um espaço de transformação social. A humanização do atendimento e a preocupação com o bem-estar das pessoas são valores fundamentais, como reforça Daniel Vani, responsável pela área de TI e comunicação ativa da clínica.
“Já vi pacientes que estavam praticamente cegos voltarem a enxergar com uma cirurgia aqui. Um caso me marcou muito: uma senhora que vivia há mais de 10 anos com catarata e saiu chorando de gratidão após o procedimento. Foi ali que percebi, de verdade, o impacto do nosso trabalho na vida das pessoas.”
Daniel também destaca a evolução tecnológica como um pilar importante dessa trajetória: “Hoje temos equipamentos de última geração, com apoio de inteligência artificial, que garantem diagnósticos mais precisos e tratamentos mais eficazes. E seguimos investindo em comunicação ativa e sistemas que tornam o atendimento mais ágil e seguro.”
Histórias que refletem o propósito de formar e cuidar
Para a Dra. Kátia, formar pessoas sempre foi uma missão tão importante quanto atender bem. Desde os primeiros anos, a clínica manteve programas de estágio com jovens de comunidades locais. “Muitos entraram com 16 anos, aprenderam cidadania, técnicas, atendimento e conseguiram aqui o primeiro emprego”, conta ela, que recebeu o prêmio Mulher Empreendedora do Ano pelo Sebrae em 2016 por esse trabalho social.
Outra liderança essencial na trajetória da clínica é a da Dra. Fábia Helena Crespo, que iniciou como médica oftalmologista e, desde 2016, atua como sócia, diretora médica e responsável técnica. Além de implementar protocolos clínicos e treinar equipes, ela liderou a integração entre tecnologia e atendimento humanizado, promovendo reciclagens constantes e novos fluxos de cuidado. Para ela, o maior desafio foi adquirir competências em gestão de pessoas e administração, áreas que não faziam parte da formação médica tradicional. “Ainda que estejamos cada vez mais alinhados às novas tecnologias, é o treinamento da equipe e o foco no acolhimento que mantêm nosso padrão de excelência e o olhar humano no centro de tudo”, afirma.
O gerente administrativo da clínica, Fábio Leite, é um desses exemplos. Há 20 anos na equipe, ele começou como recepcionista, passou pelo setor de faturamento e hoje lidera a área administrativa. “O Centro Ocular me fez crescer como profissional e como pessoa. Aprendi sobre empatia, responsabilidade e trabalho em equipe. Me orgulho muito de fazer parte dessa história e de ver como ajudamos a transformar a vida de mais de 190 mil pacientes ao longo desses anos.”
A ex-estagiária Yasmin Brito, hoje analista de cadastro hospitalar sênior, compartilha o mesmo sentimento. “Minha experiência na clínica foi transformadora. Aprendi na prática sobre humanização no atendimento, organização, responsabilidade. E ver como a clínica impacta positivamente a comunidade é algo que me enche de orgulho.”
O futuro é feito de expansão, tecnologia e cuidado contínuo
O Centro da Saúde Ocular Kátia Mello segue firme no propósito de evoluir sem perder sua essência. A fundadora, hoje em nova especialização em oftalmogeriatria, reforça que o envelhecimento da população exige preparação contínua. “Estamos nos atualizando o tempo todo. Pretendemos abrir nosso próprio centro cirúrgico e novas unidades. É um novo ciclo que começa com o mesmo espírito: cuidar da visão com humanidade e excelência.”
Ao celebrar seus 25 anos, a clínica se projeta para o futuro com um crescimento anual estimado de 5% e o compromisso de continuar sendo uma referência acessível em saúde ocular para Duque de Caxias e região.