Orientações para o uso do aplicativo Colab em Duque de Caxias | Foto: divulgação
Baixada Fácil
A Prefeitura de Duque de Caxias lançou o aplicativo Colab, uma nova ferramenta digital que promete transformar a relação entre a administração pública e a população do município. Com o objetivo de facilitar o acesso a serviços, além de fortalecer a participação cidadã, o aplicativo já está disponível para download gratuito nas plataformas Android e iOS.
Através do Colab, moradores poderão solicitar diversos serviços, registrar demandas, além de enviar denúncias, críticas, sugestões e elogios diretamente para a Prefeitura. A iniciativa visa tornar a gestão pública mais eficiente, transparente e colaborativa. “Estamos dando mais um passo rumo à modernização dos serviços públicos e à construção de uma cidade onde o cidadão tem voz ativa. O Colab permite que a população nos ajude a identificar problemas, sugerir melhorias e acompanhar de perto as ações do governo de forma simples”, destacou o prefeito de Duque de Caxias, Netinho Reis.
Em diversos pontos da cidade têm pessoas qualificadas que estão ensinando a baixar e a utilizar o aplicativo. Morador do bairro Parque das Missões, o pintor de automóvel Davidson da Silva, de 54 anos, viu no Colab uma oportunidade para colaborar com a cidade. “O aplicativo vai colaborar muito porque você pode mostrar onde há uma falha na administração, pra gente pedir para tirar entulho, falar onde não tem semáforo, luz que não está funcionando”, declarou.
No aplicativo, os usuários podem acessar serviços como:
-Solicitação de reparos em vias públicas;
-Denúncias sobre iluminação, lixo, entulho e outros problemas urbanos;
-Solicitação de serviços de manutenção em praças e equipamentos públicos;
-Acompanhamento de protocolos e respostas da Prefeitura;
-Envio de sugestões, críticas e elogios sobre os serviços prestados.
Além disso, o Colab disponibiliza informações institucionais, contatos úteis e atualizações sobre ações e projetos da administração municipal. A proposta do aplicativo é estimular uma gestão pública mais participativa. Toda manifestação feita no Colab é analisada pelas equipes responsáveis, que podem encaminhar as demandas aos setores competentes, acompanhar a execução dos serviços e prestar retorno aos cidadãos. “Queremos uma cidade construída a muitas mãos. A população sabe onde estão os problemas e, por isso, é fundamental que ela tenha um canal fácil, ágil e direto com a Prefeitura”, afirmou o secretário de Comunicação, Michael Soares.
Como baixar o Colab
O aplicativo está disponível gratuitamente na Google Play Store (para Android) e na App Store (para iOS). Após baixar, o cidadão realiza um cadastro simples e já pode começar a utilizar todos os serviços oferecidos.